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“La construcción del valor de verdad a partir del uso de la muletilla”

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“La construcción del valor de verdad a partir del uso de la muletilla” Foto: archivo - Prensa Gobierno Neuquén

Microanálisis [exprés] Crítico del Discurso. Qué dijo y que no dijo la Ministra Storioni en su charla en Radio Nacional. Por Nicolás Coletto.

“A lo anterior se agrega la opacidad de los discursos: sabemos que el lenguaje no es transparente, los signos no son inocentes, que la connotación va con la denotación, que el lenguaje muestra, pero también distorsiona y oculta, que a veces lo expresado refleja directamente lo pensado y a veces sólo es un indicio ligero, sutil, cínico”.

Pedro Santander

El fragmento de la entrevista que Radio Nacional SMA le realizó el 29/03/17 a la Ministra de Educación del Neuquén, Cristina Storioni, abre el juego a interesantes lecturas entre líneas. Sin ser expertxs en la materia, podemos observar a simple “oída” a un sujeto (la ministra) que habla durante 30 minutos y 20 segundos para decir muy poco. Esto es: hilvanar frases que impresionan como profundas/grandilocuentes, cuando en realidad no se responde cabal y concretamente a nada sobre lo que se le pregunta; por lo que se va tejiendo un texto cuyas palabras/frases resultan semánticamente vacías. Todo un arte.

El Análisis Crítico del Discurso (ACD) se propone, entre otras metas, revelar lo que los discursos dicen más allá de las palabras o frases que se pronuncian o se escriben. Exige un rigor del cual el párrafo precedente no da cuenta, pues es de carácter más intuitivo. Así las cosas, y tomando como fuente las respuestas de la Ministra, podríamos avanzar en un estudio desde varios frentes. Pero la idea de lo “micro” y “exprés” de este espacio condiciona la extensión.

De todos modos fíjense cómo, tomando sólo una idea, podemos vislumbrar algunos interesantes aportes: 

La Muletilla

Dice el Diccionario de la RAE: “Voz o frase que se repite mucho por hábito”. Tal acepción, por escueta, no alcanza si pretendemos ahondar en cómo funciona a nivel del discurso. Ampliando un poco el espectro, encontramos que, “etimológicamente el nombre de la palabra muletilla deriva de muleta, porque es algo que sirve como soporte, en el caso lingüístico como soporte de un discurso (generalmente cuando no hay una palabra o una frase más apropiada para un caso o porque al que usa la muletilla no se le ocurre en ese momento otra palabra) […] Como soporte en un discurso: en tal caso se define como una frase, palabra o voz que se repite mucho consecutivamente o por hábito [...] La muletilla, también conocida como coletilla, latiguillo, bordón, bordoncillo, ripio, no está dirigida específicamente al oyente, ya que al no tener contenido informativo directo, el oyente solo percibe que el interlocutor no tiene claro lo que quiere decir y que necesita apoyarse en frases o palabras sin sentido para poder continuar hablando, por eso una muletilla representa un tic verbal en la conversación”.

A continuación, se transcriben (desgrabadas) las expresiones de la Ministra Storioni:

Sobre el primer paro de 48 hs de ATEN

Segundo 37: “ya a esa altura, la verdad es que creo que la responsabilidad pasa a ser de la dirigencia sindical”.

Segundo 58: “porque la verdad es que las mesas se han llevado y se han constituido…ehhhh…normalmente”.

Minuto 1, segundo 9: “pero hemos manejado siempre con la verdad…ehhhh…las propuestas”.

Minuto 1, segundo 30: “porque hay que tener una mirada integral de toda la administración pública…ehhhh…y la verdad es”.

Minuto 1, segundo 56: “eso a mí me sorprendió, dije tal vez es una herramienta…ehhh…que quieren para acompañar el pliego…ehhhh…pero la verdad que a esta altura”.

Sobre el salario docente mínimo, por debajo de la línea de pobreza.

Minuto 4, segundo 23: “y me parece que ser tan categórica como la Secretaria de Prensa de ATEN en esa afirmación, creo que también no genera ninguna posibilidad de…de…de facilitar el diálogo. Esa es la verdad, ¿mm?”.

Sobre el Operativo de Evaluación “Aprender”:

Minuto 6, segundo 9: “ordenar la información, hacer la información amigable para poder difundirla claramente…ehhhh…no confundir a la población, pero la verdad, es que yo estoy muy satisfecha con las primeras miradas que he realizado del informe”.

Minuto 6, segundo 26: “recuerden ustedes que tuvimos algunas dificultades…ehhh…en ese momento también en el momento de…ehhh…implementar el dispositivo el año pasado en octubre…ehhh…ATEN nos da una respuesta con una medida de fuerza y paro, entonces, la verdad es que, bueno, para muestra alcanza un botón…pero, la verdad es que yo estoy muy satisfecha por el universo de escuelas que se pudo evaluar en Neuquén”.

Minuto 7, segundo 12: “reconozco que ha sido muy amplia la participación y la verdad es que…ehhh…la provincia de Neuquén ha demostrado en las diferentes áreas de conocimiento, sus estudiantes, han demostrado…ehhh…una capacidad importante para dar respuesta al operativo”.

Minuto 7, segundo 55: “hay muy  buenas escuelas, en el sentido de que dedican…ehhh…todo lo posible a sus estudiantes y la verdad es que hay que diferenciar cuando uno…ehhh…habla de la dirigencia sindical, una dirigencia…ehhh…con una clara muestra político partidaria, nacionalizando un conflicto y todo lo que podemos ver”.

Minuto 8, segundo 30: “yo he seguido en el sistema educativo desde los años ’80 y la verdad es que tengo muy buenas experiencias”.

Sobre los riesgos que implican los resultados de “Aprender” en relación con “rankear escuelas”:

Minuto 11, segundo 3: “nosotros, en el Consejo Federal y en lo personal, que es el lugar donde nos reunimos los ministros de educación del país…ehhh…propusimos…ehhh…que no estuviésemos estableciendo por lo menos una escala de ranking, por decirlo de alguna manera…ehhh…quién está primero, segundo, tercero…ehhh…esto mantenerlo, digamos, en confidencialidad, porque la verdad es que no tiene sentido”.

Sobre cuestiones de infraestructura (le pide al periodista que le diga qué caso conoce, dado que “hacemos el mayor esfuerzo para dar respuesta a los problemas”; lo cual no implica que todos los problemas estén resueltos):

Minuto 16, segundo 17: “yo no dejo de reconocer, lo digo con respeto a…alas anteriores gestiones…ehhh…que hicieron los papás y las autoridades de las escuelas…ehhh…todo lo que tuvieron que transitar, y la verdad que no es lo mejor que uno le puede pasar en la educación pública; pero le quiero decir que con todo respeto también, yo tomé el caso a partir de diciembre del 2015 y trabajamos, la verdad, sinceramente, con mucho esfuerzo para poder encontrar una respuesta”.

Sobre el incendio de dos instituciones educativas en Andacollo:

Minuto 19,segundo 49: “estaba en charla con el intendente, y la verdad es que la destrucción es total”.

Minuto 20, segundo 56: “no es fácil, fijesé, le digo, por ahí a su compañero que charlábamos más sobre la infraestructura, a veces en las localidades no es fácil encontrar alternativas edilicias, mientras uno busca la respuesta de fondo, porque la verdad que el compromiso que como funcionario uno tiene y la responsabilidad que una debe asumir, es dar soluciones de fondo”.

Minuto 26, segundo 25: “qué aprenden en la escuela […] esta es una pregunta que todos los días me la hago y me pregunto si alcanzamos con lo que estamos haciendo, si hacemos bien en las capacitaciones que hacemos a profesores y docentes, si estamos llegando a los alumnos, si nos falta…bueno, la verdad que esa es una inquietud que…permanente que yo tengo”.

Minuto 26, segundo 44: “por supuesto que lo de infraestructura ocupa muchísimo lugar, y ocupa mucho lugar en la opinión pública, porque se ve más una escuela que un conocimiento dentro de un chico, esa es la verdad…ehhhh…jjjj…mmm…pareciera que en los primeros meses la educación tiene un protagonismo específico por lo salarial y por la infraestructura y va decayendo, como la curva de adhesión a paros, va decayendo en el tiempo, y la verdad que un desafío que dejo planteado en cada oportunidad que tengo de diálogo con ustedes, con los diferentes medios, es no abandonemos el tema educativo”.

Sobre el diálogo gobierno-ATEN:

Minuto 28, segundo 49: “eh…nosó…eh…bueno…yo…le digo la verdad, o sea, nos hemos sentado muchísimas veces y…y…el sindicato, también recuerden ustedes que tiene la posibilidad de estar todas las semanas con el Poder Ejecutivo”.

Minuto 29, segundo 42: “por eso le digo, yo…ehhh…siempre…ehhh…digamos…le doy prioridad al diálogo, le doy prioridad a la paciencia, y la verdad es que nos hemos sentado muchas veces, muchas veces a dialogar, pero uno, cuando comienza el diálogo con desventajas como pasó en febrero, que empezaron con dos días de medidas de fuerza, la verdad es que uno siente como…bueno…para qué se está sentando a dialogar”.

La palabra “verdad” como parte de la muletilla es mencionada 23 veces, lo que arroja un alto promedio de uso teniendo en cuenta que la entrevista apenas sobrepasa los 30 minutos. Por definición, la muletilla no tiene contenido informativo directo, “el oyente sólo percibe que el interlocutor no tiene claro lo que quiere decir y que necesita apoyarse en frases o palabras sin sentido para poder continuar hablando, por eso una muletilla representa un tic verbal en la conversación”. No obstante, en el texto puesto a consideración, la palabra seleccionada (consciente o inconscientemente) no es cualquier palabra. El ACD como disciplina se nutre de otras, deberíamos recoger aportes diversos para explicar qué sucede con este “tic” en relación con la palabra “verdad”. Sabemos que la discusión sobre el tema ha ocupado -y ocupa- a la Filosofía en profundas discusiones. La Psicología podría informarnos también -y con mayor grado de certeza- acerca de las causas probables por las cuales se formula una muletilla en la que aparece la palabra “verdad” con tanta insistencia. Luego, podríamos concluir de manera preliminar/exprés, que quien enuncia en tales términos manifiesta alguna necesidad imperiosa: ¿desea que se le crea más allá de lo veraz o no que puede resultar lo dicho? ¿cree ser una voz portadora de “la verdad”? ¿cree que repitiendo la palabra en cuestión va a persuadir/convencer al auditorio?

Para quien desee escuchar la entrevista completa, va nuevamente el link:

 http://www.radionacional.com.ar/se-hace-el-mayor-esfuerzo-para-dar-respuesta-a-los-problemas-de-infraestructura-escolar-en-san-martin-de-los-andes/

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